Сумма возврата
Условия возврата неиспользованного электронного билета на поезда внутреннего сообщения:
- До отправления поезда со станции пассажира больше 8 часов — возвращается стоимость билета и плацкарты.
- До отправления поезда со станции пассажира от 2 до 8 часов — возвращается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
- До отправления поезда со станции пассажира меньше 2 часов — возвращается стоимость билета без плацкарты.
Условия возврата неиспользованного электронного билета на поезда «Центральной ППК»:
- До отправления поезда со станции пассажира больше 2 часов — возвращается полная стоимость билета.
- До отправления поезда со станции пассажира меньше 2 часов — возвращается 50% стоимости билета.
- Возврат билета после отправления поезда — стоимость проезда не возвращается.
Условия возврат неиспользованного электронного билета на поезда международного сообщения со странами СНГ и Республикой Абхазией:
- До отправления поезда со станции пассажира больше 24 часов — возвращается полная стоимость билета и плацкарты.
- До отправления поезда со станции пассажира от 6 до 24 часов — возвращается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.
- До отправления поезда со станции пассажира меньше 6 часов — возвращается только стоимость билета без плацкарты.
Стоимость сервисных услуг перевозчика и постельного белья возвращается полностью.
Возврат билетов на проезд международного сообщения (дальнее зарубежье)
Условия возврат неиспользованного электронного билета:
- До отправления поезда со станции пассажира больше 6 часов — возвращается стоимость билета и плацкарты за вычетом сбора РЖД.
- До отправление поезда со станции пассажира меньше 6 часов — стоимость проезда не возвращается.
Размер сбора за возврат:
- Для поездов внутреннего и международного сообщения со странами СНГ и Абхазией — 3 руб. 60 коп. за каждое место.
- Для поезда № 306 Иркутск — Улан-Батор — 5 швейцарских франков. Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
Сервисный сбор OneTwoTrip за оформление ж/д билетов не возвращается.