Способы получения билета (посадочного купона)

Если билет без электронной регистрации, то необходимо получить посадочный купон в кассе или с помощью терминала самообслуживания. Сделать это может один из пассажиров или доверенное лицо (необходима доверенность) только на территории РФ.

В кассе можно получить билеты для всех или для части пассажиров из заказа. Для этого вам понадобятся:

• Паспорт или другой документ, указанный в билете.
• Контрольный купон или номер билета.
• Доверенность или её копия, которую нужно будет отдать кассиру (если получаете билет не для себя).

В терминале самообслуживания можно получить билеты только на всех пассажиров в заказе. Для этого вам понадобятся:

• Номер паспорта или другого документа, указанного в билете.
• Номер заказа.

Контрольный купон формируется сразу после оплаты электронного билета. В нём указаны номер заказа (14 знаков) и номер электронного билета (14 знаков). Если в заказе один билет, эти номера совпадают, если больше — номер заказа совпадает с номером билета первого пассажира.
Если вы получили бумажный билет в кассе или терминале, проходить электронную регистрацию не нужно.

Как получить билет на международный поезд без электронной регистрации

Правила получения билетов те же, что и для поездов, курсирующих по России. Но билет на международный поезд можно получить только в международных кассах на территории России.