Как изменить или отменить бронирование с невозвратным тарифом
Если вы оформили бронирование с условием «Нет бесплатной отмены», то вернуть деньги в большинстве случаев не получится.
Исключение — если изменение/отмена происходит по независящим от вас причинам. Например:
- отмены рейса
- болезни, госпитализации гостя
- смерти гостя или его близкого родственника
Пожалуйста, напишите в поддержку и пришлите подтверждающие документы.
Мы постараемся договориться о минимальной сумме удержания стоимости бронирования. Окончательное решение принимает отель или поставщик услуг.