При возврате билетов авиакомпании взимают штрафы и сборы, которые могут достигать 100% от уплаченной стоимости. Обычно при добровольном возврате большинство авиакомпаний удерживает часть цены, которая называется «тариф», и возвращает только часть, называемую «таксы».
Если по тем или иным причинам вы решите отказаться от запланированного путешествия, мы сможем компенсировать вам до 90% от стоимости билетов, если по правилам авиакомпании они являются невозвратными.
Для того чтобы подключить «Возможность вернуть билет», выберите соответствующую опцию на этапе оплаты:
Положенные к возврату авиакомпанией денежные средства будут возвращены вам в установленном авиакомпанией порядке. Вторая часть компенсации от OneTwoTrip в части разницы к 90% стоимости билета будет зачислена после возврата денежных средств от авиакомпании на ваш накопительный счет OneTwoTrip, с которого вы сможете оплачивать свои последующие покупки авиабилетов на сайте.
Услуга «Возможность вернуть билет» распространяется только на стоимость авиабилета, не включая дополнительные услуги.
Например, вы оплатили по карте билет за 10 000 рублей и решили его вернуть. Штрафы и сборы авиакомпании за возврат составили 8 000 рублей и после их вычета на вашу карту будет перечислено 2 000 рублей. Ещё 7 000 будут зачислены на ваш накопительный счёт OneTwoTrip и сразу после зачисления вы сможете совершить новую покупку авиабилета на нашем сайте.
Исключение: нет возможности использовать Накопительный счет на оплату авиабилетов low-cost перелетов.
Как оформить возврат по услуге "Возможность вернуть билет"
Заявку на возврат необходимо оформить за 48 часов до вылета по первому перелету в заказе и подтвердить расчет в указанное в заявке время.
Важно! Если у вас в билете несколько перелетов, и хотя бы один перелет использован, то услуга не действует на оставшиеся перелеты. Другими словами, вернуть средства по частично использованному билету возможности нет. При добровольном обмене услуга продолжает действовать по параметрам на момент создания заказа.
Услуга предоставляется для билетов, бронируемых не более чем за 90 дней до даты вылета.
Услуга не подлежит отмене.
OneTwoTrip оставляет за собой право заблокировать накопительный счёт клиента в случае обнаружения мошеннических операций.