В рамках программы лояльности каждому пользователю OneTwoTrip присваивается один из следующих статусов:
- Гостевой;
- Классик;
- Pro;
- Премиум.
Статус «Гостевой»
«Гостевой» статус присваивается пользователю, который не зарегистрирован на OneTwoTrip, либо зарегистрирован, но перешёл на сайт по ссылке с сайта-поисковика авиабилетов или отелей. Пользователь с Гостевым статусом не получает трипкоины за покупки и бесплатные дополнительные услуги, не может воспользоваться каким-либо промокодом или подарочным сертификатом при покупке любого из продуктов.
Чтобы повысить «Гостевой» статус до «Классик», следует выполнить следующие условия:
- зарегистрироваться на сайте или в мобильном приложении OneTwoTrip;
- после регистрации зайти в мобильное приложение или напрямую на сайт www.onetwotrip.com, либо перейти на сайт через рекламное объявление в одной из поисковых систем (Яндекс, Google и т.д.), либо перейти по ссылке из официального письма от OneTwoTrip или из аккаунта OneTwoTrip в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер, Telegram).
Статус «Классик»
Чтобы получить этот статус, нужно зарегистрироваться на сайте www.onetwotrip.com. Уже зарегистрированные пользователи автоматически получают статус «Классик».
Этот статус присваивается на неограниченный срок. Для его сохранения не требуется предпринимать никаких дополнительных действий. Исключением в применении статуса «Классик» являются условия, при которых пользователь подпадает под действия Гостевого статуса.
Преимущества статуса «Классик»:
- бесплатный возврат авиабилетов в день покупки, если такая возможность предусмотрена авиакомпанией;
- возможность бесплатного выбора места в самолёте при покупке билета, когда это предусмотрено авиакомпанией;
- до 15% от суммы заказа возвращаются на бонусный счёт клиента в виде трипкоинов.
Статус Pro
Чтобы получить статус Pro, нужно зарегистрироваться на www.onetwotrip.com или в мобильном приложении OneTwoTrip и в течение 12 месяцев получить 1 000 или более трипкоинов за заказы тревел-продуктов или приглашение друзей.
Срок действия статуса — 12 месяцев. Статус сохранится, если за этот период получить ещё 1 000 или более трипкоинов. В ином случае статус автоматически понижается до «Классик».
Статус Pro даёт клиенту следующие преимущества:
- выбор подарка при покупке тревел-продукта (скидки на дополнительные услуги, скидки на следующие заказы, повышенное начисление трипкоинов и пр.);
- доступ к закрытым распродажам;
- доступ к закрытым розыгрышам призов;
- специальные возможности для держателей статуса.
Статус присваивается в течение 24 часов после того, как баланс трипкоинов достиг 1 000.
Ограничения:
- Учитываются только трипкоины, полученные на сайте www.onetwotrip.com или в мобильном приложении OneTwoTrip:
- за покупку авиабилетов;
- за покупку ж/д билетов;
- за бронирование отелей;
- за покупку билетов на автобусы. - Бонусный счёт профиля должен быть в рублях.
Преимущества статуса Pro доступны только в мобильном приложении.
Статус «Премиум»
Чтобы получить статус «Премиум», нужно зарегистрироваться на www.onetwotrip.com или в мобильном приложении OneTwoTrip и в течение 12 месяцев получить 8 000 или более трипкоинов за заказы тревел-продуктов или приглашение друзей.
Срок действия статуса — 12 месяцев. Статус сохранится, если за этот период получить ещё 1 000 или более трипкоинов. В ином случае статус автоматически понижается до «Классик» или Pro.
Статус «Премиум» даёт клиенту следующие привилегии:
- персональный менеджер службы поддержки;
- выбор подарка при покупке тревел-продукта (бесплатные дополнительные услуги, скидки на следующие заказы, повышенное начисление трипкоинов и пр.);
- доступ к закрытым распродажам;
- доступ к закрытым розыгрышам призов;
- специальные возможности для держателей статуса.
Статус присваивается в течение 24 часов после того, как баланс трипкоинов достиг 8 000.
Ограничения:
- Учитываются только трипкоины, полученные на сайте www.onetwotrip.com или в мобильном приложении OneTwoTrip:
- за покупку авиабилетов;
- за покупку ж/д билетов;
- за бронирование отелей;
- за покупку билетов на автобусы. - Бонусный счёт профиля должен быть в рублях.
Статус «Премиум» можно купить. Подробная информация по ссылке https://www.onetwotrip.com/ru/loyalty/premium/.