Услуга «Возврат 100% стоимости билета»

При возврате ж/д билетов сумма возврата будет неполной по следующим причинам:

1. РЖД взимает штраф за возврат.
2. Стоимость билета и плацкарты может частично или полностью не возвращаться. Это зависит от того, за какое время до отправления поезда вы оформили возврат. Подробнее об условиях возврата читайте в статье «Правила возврата ж/д билетов».
3. Не возвращается сервисный сбор за оформление билета.

С услугой «Возврат 100% стоимости билетов» вся сумма вернётся на вашу карту, которой был оплачен билет.

Как подключить услугу

На этапе оплаты заказа выберите «Да, хочу полную стоимость при возврате» — «Возврат 100% стоимости билетов».

Как оформить возврат по услуге

1. Откройте заказ на сайте или в мобильном приложении OneTwoTrip.
2. Оформите возврат билета не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.

• Если при покупке была применена скидка, она будет вычтена из суммы к возврату.
• Услугой нельзя воспользоваться в кассах РЖД.

Услуга начинает действовать сразу после покупки. Вернуть её нельзя.