Если вы получили уведомление об отмене рейса, обратитесь в нашу службу поддержки для запроса возврата. Как правило, в таком случае оформляется вынужденный возврат без штрафа перевозчика. Сервисный сбор за оформление билета не возвращается.
Если рейс перенесён, и вам эти изменения не подходят, свяжитесь с перевозчиком для согласования обмена билета. Номер телефона перевозчика указан в вашем электронном билете.