Не удаётся подключиться к сети

Ошибка подключения к сети

Если ошибка возникла до поездки, выключите eSIM и включите, когда прибудете в зону покрытия сети.

Если вы уже на месте:


1. Проверьте настройки роуминга и точки доступа (APN). Если нужно, установите APN вручную.
2. Убедитесь, что eSIM подключилась к нужной сети или выберите её вручную.
3. Проверьте, что на eSIM остался трафик («Мои eSIM» → карточка eSIM).

4. Включите режим полёта, перезагрузите устройство и выключите режим — это обновит подключение.

Низкая скорость подключения

Убедитесь, что настройка сети выполнена по инструкции к eSIM. Это может влиять на скорость подключения.

1. Проверьте настройки точки доступа (APN). При необходимости введите их вручную.

2. Включите режим полёта, перезагрузите устройство и выключите режим. Это должно обновить подключение.

3. Если eSIM может подключаться к разным сетям, смените сеть.


Можно также перевести устройство в режим «Только 3G», если он поддерживается.